Špatně vyúčtované zálohy za plyn a elektřinu? V první řadě podejte písemnou reklamaci, radí odborník

17. duben 2024
Ranní interview

Největší audioportál na českém internetu

plynoměr, ilustrační foto | Foto: René Volfík, iROZHLAS.cz

S případy, kdy dodavatel nechce vracet přeplatek, se setkáváme často. Domoci se jej můžeme formou exekuce, nebo dodavateli oznámit, že jej započítáváme do záloh na další období, vysvětluje Jan Horník z Energetického regulačního úřadu

Vyúčtování za elektřinu a plyn chodívá v českých domácnostech právě na jaře. Na co si dát pozor? „Zda sedí vyúčtování záloh, ale i jednotková cena za 1 MWh; jestli nám dodavatel v průběhu zúčtovacího období v rozporu se zákonem nenavýšil cenu nebo se nedopustil numerické chyby,“ říká Jan Horník z Energetického regulačního úřadu. V případě nesrovnalosti doporučuje písemnou reklamaci, na jejíž vyřízení má dodavatel zpravidla 15 dní. Jak postupovat, pokud zjistíme přeplatek?

autoři: Petr Král , jkh

Mohlo by vás zajímat

Nejposlouchanější

Jak nás naladíte na DABu

Více z pořadu

E-shop Českého rozhlasu

Hurvínek? A s poslední rozhlasovou nahrávkou Josefa Skupy? Teda taťuldo, to zírám...

Jan Kovařík, moderátor Českého rozhlasu Dvojka

hurvinek.jpg

Hurvínkovy příhody 5

Koupit

„Raději malé uměníčko dobře, nežli velké špatně.“ Josef Skupa, zakladatel Divadla Spejbla a Hurvínka

Zprávy z iROZHLAS.cz