Do Vánoc otevřeme několik desítek externích výdejních míst, říká šéf České pošty
Česká pošta slibuje modernizaci – chce snížit počet zaměstnanců, připravuje vydávání zásilek ve spolupráci s externími partnery a velkou část svých poboček přemění na partnerská místa. Šéf České pošty Roman Knap potvrzuje, že prvních několik desítek externích výdejních míst začne fungovat letos před Vánocemi.
Jednáme se starosty, s čerpacími stanicemi, s trafikami nebo provozovateli samoobsluh,“ říká Roman Knap, podle kterého se novinka bude týkat nejdříve středních a větších měst, menší města přijdou na řadu až v druhé vlně.
Lidé si budou moci vyzvednou balíky nejenom na poštách, ale i na externích výdejních místech, spousta služeb bude digitalizovaná. „Nebudou potřebovat přepážkového pracovníka, aby například odeslali doporučený dopis, aby si zřídili datovou schránku a podobně,“ přibližuje.
Zachováno bude 3 200 poboček, které budou plnohodnotné včetně specializovaných služeb.
Roman Knap
Zmizí tak z malých obcí Česká pošta, kterou nahradí samoobslužný kiosek? „V tuto chvíli chceme moderní technologie zavádět ve městech, v business centrech, kde jsou lidé zvyklí moderní prvky používat,“ nastiňuje.
I v samoobslužných poštách podle něj ale budou nějací zaměstnanci, kteří se budou věnovat zákazníkům a pomohou jim službu použít. „Není to o tom, že by zákazník stál v kiosku a nedostal vůbec žádnou podporu,“ ubezpečuje.
Stejná služba při menším počtu lidí
Z České pošty podle Knapa ročně odejde okolo sedmi tisíc lidí, stejný počet lidí pak musejí každoročně nabírat společně s dalšími pěti tisící brigádníků. „To je náborový aparát, který ročně najme dvanáct tisíc lidí, a to není možné dělat při současné situaci na trhu práce,“ vysvětluje.
Postupnou automatizací tak Česká pošta chce přejít na systém, kdy službu ve stejné nebo lepší kvalitě budou schopni zákazníkům dodat při menším počtu lidí.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Přijměte pozvání na úsměvný doušek moudré člověčiny.
František Novotný, moderátor


Setkání s Karlem Čapkem
Literární fikce, pokus přiblížit literární nadsázkou spisovatele, filozofa, ale hlavně člověka Karla Čapka trochu jinou formou.
Zprávy z iROZHLAS.cz
-
Trump uzavřel obchodní dohodu s Bruselem. Cla na dovoz z Evropské unie vzrostou na 15 procent
-
Na jihozápadě Německa vykolejil vlak. Při neštěstí zahynulo několik lidí, větší počet jich utrpěl zranění
-
ŽIVĚ: Fotbalisté Sparty hrají s Mladou Boleslaví 2:2. Radiožurnál Sport vysílá přímý přenos
-
ANO i Spolu si v novém volebním modelu polepšily. Do Sněmovny by neprošli Motoristé a Přísaha