Nemáte na zaplacení záloh? Zažádejte o příspěvek, ERÚ s vysokými cenami nepomůže, říká expert

4. listopad 2022

Dodavatelé energií rozesílají nové zálohy na energie, započítávají do nich vládní úsporný tarif. Mnohé domácnosti mají s placením poplatků problémy. Zálohy na energie jsou jedním z důvodů, proč si lidé stěžují u Energetického regulačního úřadu. „Je-li záloha vysoká, ale odpovídá vysoké ceně, ERÚ nemůže pomoci. Ostatně snížit zálohu níže, než je reálná spotřeba, by domácnosti nepomohlo, přišel by vysoký nedoplatek při konečném vyúčtování,“ upozorňuje mluvčí ERÚ Michal Kebort.

„Jestliže záloha neodpovídá výši výpočtu, v první řadě musí spotřebitel reklamovat zálohování u dodavatele. Teprve jestliže by dodavatel nevyhověl a spotřebitel si je jistý, že je v právu a záloha je stanovená příliš vysoko oproti jeho spotřebě, potom si může stěžovat na ERÚ. Reklamace je nutná, bez té mu nedokážeme pomoct,“ dodává Michal Kebort z Energetického regulačního úřadu.

Poslechněte si celý rozhovor.

autoři: Petr Král , vma
Spustit audio

Související