Nemáte na zaplacení záloh? Zažádejte o příspěvek, ERÚ s vysokými cenami nepomůže, říká expert
Dodavatelé energií rozesílají nové zálohy na energie, započítávají do nich vládní úsporný tarif. Mnohé domácnosti mají s placením poplatků problémy. Zálohy na energie jsou jedním z důvodů, proč si lidé stěžují u Energetického regulačního úřadu. „Je-li záloha vysoká, ale odpovídá vysoké ceně, ERÚ nemůže pomoci. Ostatně snížit zálohu níže, než je reálná spotřeba, by domácnosti nepomohlo, přišel by vysoký nedoplatek při konečném vyúčtování,“ upozorňuje mluvčí ERÚ Michal Kebort.
„Jestliže záloha neodpovídá výši výpočtu, v první řadě musí spotřebitel reklamovat zálohování u dodavatele. Teprve jestliže by dodavatel nevyhověl a spotřebitel si je jistý, že je v právu a záloha je stanovená příliš vysoko oproti jeho spotřebě, potom si může stěžovat na ERÚ. Reklamace je nutná, bez té mu nedokážeme pomoct,“ dodává Michal Kebort z Energetického regulačního úřadu.
Poslechněte si celý rozhovor.
Související
-
Kontroly záloh na energie? Problém jsou vysoké ceny energií, ne chyby v zálohách, zní od dodavatelů
Energetický úřad by mohl začít kontrolovat, jestli dodavatelé nenavyšují zálohy v rozporu s pravidly. Zástupci úřadu o tom budou jednat s Ministerstvem průmyslu a obchodu.
-
Odpolední publicistika: Zálohy cen energií. Novela mediálního zákona. Příprava horských středisek
Nakolik čitelné jsou úpravy záloh, které nově nastavují energetické firmy na základě zastropování cen energií? Co obsahuje novela mediálního zákona?
-
Stát špatně komunikuje pomoc s energetickou krizí. Za nedostatečnou ji považuje 70 % Čechů
Pomoc státu se zvládáním dopadů energetické krize hodnotí podle průzkumu agentury Median jako nedostatečnou téměř 70 % dotázaných. V čem stát selhává?
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Víte, kde spočívá náš společný ukrytý poklad? Blíž, než si myslíte!
Jan Rosák, moderátor
Slovo nad zlato
Víte, jaký vztah mají politici a policisté? Kde se vzalo slovo Vánoce? Za jaké slovo vděčí Turci husitům? Že se mladým paním původně zapalovalo něco úplně jiného než lýtka? Že segedínský guláš nemá se Segedínem nic společného a že známe na den přesně vznik slova dálnice? Takových objevů je plná knížka Slovo nad zlato. Tvoří ji výběr z rozhovorů moderátora Jana Rosáka s dřívějším ředitelem Ústavu pro jazyk český docentem Karlem Olivou, které vysílal Český rozhlas Dvojka.
