Doklad o koupi zboží nevyhazujte, radí mluvčí inspekce. Jak reklamovat zboží?

Reklamace (ilustrační foto)
Podcasty, rozhovory, příběhy Další podcasty, rozhovory a příběhy Reklamace (ilustrační foto)

Kdo rozbalil pod vánočním stromkem nevhodný dárek, může ho už dnes vrátit zpět prodejcům. Obchody totiž po svátcích znovu otevírají. Účtenka sice není nezbytná, celý proces ale výrazně zjednoduší. Lidé by měli myslet i na to, že ne všechno jde vrátit. Navíc internetové obchody mají ze zákona jiná pravidla než kamenní prodejci. Jaká? I to přibližuje mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Spustit audio

Související