Nákup levných bot a oblečení

Alžběta Havlová: Může, ale za určitých podmínek. Musí mít od trhovce doklad, kde nakupovala, co nakupovala, u koho a za kolik? Ovšem situace bývá taková, že do určité míry počítáme s tím, že na tržišti doklad nedostaneme. Tak ho po nikom ani nechceme. Ale pozor, je povinností prodejce na žádost zákazníka vydat doklad o koupi.

Ivana Piková: Pokud mu ho prodejce nechce vydat, může to nahlásit jako podnět České obchodní inspekci a ta, protože je dozorovým orgánem přes tento zákon, může zasáhnout. Ovšem stává se i taková situace, že prodejce říká ano, s paragonem to budete mít za 200, bez paragonu za 150.

Alžběta Havlová: Ivana Piková ze sdružení obrany spotřebitelů uhodila hřebíček na hlavičku. Problém je i v tom, že si stále neumíme stát pevně za svými spotřebitelskými právy a necháváme se podvádět, ať už na tržištích nebo v normálních kamenných obchodech. S tím, že nákup na tržišti skončil nešťastně, se na sdružení obrací hodně lidí. Nejčastější problém je to, že i přesto, že mají paragon, nelze buď prodejce ho dohledat nebo nechce reklamaci přijmout.

Ivana Piková: Pak záleží na tom, pokud prodejce zmizel a oni mají na pokladním dokladu uvedena identifikační data, je možné se obrátit na živnostenský úřad. Pokud ten prodejce nechce reklamaci přijmout, prostě absolutně odmítá se zákazníkem komunikovat, znovu doporučuji českou obchodní inspekci.

Alžběta Havlová: Nebo nakupovat tam, kde máte jistotu, že doklad o koupi dostanete bez problémů. Nejvíce mají lidé, podle Ivany Pikové, problém s oblečením, které si na trhu koupili. Často se tam objevují boty a dokonce i předměty, které se týkaly elektroniky.

Ivana Piková: Pak záleží na tom. Pokud prodejce zmizel a oni mají na pokladním dokladu uvedena identifikační data, je možné se obrátit na živnostenský úřad. Pokud ten prodejce nechce reklamaci přijmout, prostě absolutně odmítá se zákazníkem komunikovat, znovu doporučuji českou obchodní inspekci.

Alžběta Havlová: Levné zboží, hlavně boty, jsou trnem v oku i lékařům. V tomto případě ortopedům. Každý svého štěstí strůjcem, říká jeden z nich Martin Jeřábek. Pro většinu žen je normální, že o sebe dennodenně pečují, ale na své nohy tak trochu zapomínají.

Martin Jeřábek: Stačí doporučit v létě posadit se do parku a dívat se 15 minut dámám po nohách a uvidíte, v čem české dámy chodí? To je dost tragédie a vůbec se nedivím, že potom máme plné ordinace takto vlastně vzdychajících žen.

Alžběta Havlová: Martin Jeřábek proto radí, nešetřit. A rozhodně nedoporučuje za účelem nákupu navštěvovat tržiště, kde jsou boty sice laciné, ale pro nohu znamenají utrpení.

Martin Jeřábek: Protože dámy si musí uvědomit, že nohy máme jeden pár a ten nám musí vydržet po celý život.

Alžběta Havlová: Na druhou stranu samozřejmě nemůžeme říci, že co je nejdražší, je nejlepší. To určitě není pravda. Zvolme tedy zlatou střední cestu, na které vždy platí pravidlo, že bota musí být pohodlná.

Autorizovaným pořizovatelem elektronického přepisu pořadů Českého rozhlasu je ANOPRESS IT, a.s. Texty neprocházejí korekturou.