Konec „šmejdů“ v energetice? Pomůžou dobrovolná pravidla na ochranu zákazníků, říká ministr průmyslu a obchodu

V deklaraci se jednotlivé společnosti zavázaly k dodržování pravidel, která mají přispět ke kultivaci prodeje energií v Česku. V platnosti je od začátku července.

„Deklarace je pouze jedním z nástrojů. Do určité míry jsme zavázali všechny hlavní dodavatele, že se budou chovat korektně. Je to ale jen jeden z kroků,“ vysvětluje ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček (ANO). Právě ministerstvo průmyslu a obchodu bylo jedním z iniciátorů Deklarace účastníků trhu s plynem a elektřinou na ochranu spotřebitelů.

Obsah deklarace lze shrnout do tří klíčových oblastí: transparentní komunikace se zákazníkem, jednoznačné a férové podmínky smluvního vztahu a kontrola a regulace fungování zprostředkovatelů prodeje energií.

Čtěte také

iROZHLAS

Stížnosti na energetické šmejdy. Vydávali se za pracovníky obchodní inspekce a nutili lidi k podpisu

Šmejdské praktiky

Radiožurnál ale nedávno zjistil, že ne všechny společnosti, které jsou na seznamu deklarace, se pravidel stoprocentně drží. Například Česká obchodní inspekce v současné době vyměřuje pokutu společnosti Centrální výběrová řízení. Její pracovníci se totiž vydávali za inspektory ČOI. 

Tato společnost je ale stále signatářem deklarace. „Pokud se definitivně prokáže, že to tato firma udělala, bude ze seznamu vyřazena,“ slibuje ministr.