Jak se bránit spamu

Eva Lizcová: Problematiku spamu u nás reguluje zákon číslo 480 z roku 2004 o některých službách informační společnosti a zákon zakazuje posílat e-mailem nevyžádané obchodní sdělení. Jenže jak sám přiznává ministr informatiky Vladimír Mlynář, jenom zákon problematiku spamu neodstraní.

Vladimír Mlynář: Ten problém je celosvětový a prostě nedá se vyřešit legislativou. Ta legislativa je skutečně jenom jedna z drobných částí toho řešení. Řešení je samozřejmě v nějakých softwarech, které nám vyřadí z pošty tento nevyžádaný e-mail a to je dost složitá věc.

Eva Lizcová: Dozor nad tímto zákonem drží Úřad pro ochranu osobních údajů. Tomu lze nahlásit adresu odesílatele spamu a ten pak proti takovému spamerovi zasáhne. Je dobré poslat i samotnou datovou zprávu jako důkaz.

Vladimír Mlynář: Faktem ale je, že 99,9 procenta spamu, který do České republiky přichází, pochází z jiných zemí než z České republiky. Dokonce dneska už ze zemí třetího světa a proti těm se může člověk bránit jen obtížně tím, že si nainstaluje nějaké filtry. Ta legislativní úprava, která platí v České republice, se samozřejmě vztahuje jenom na české subjekty, případně na evropské subjekty, nebo na tedy subjekty ze zemí Evropské unie.

Eva Lizcová: Úřad už obdržel 500 podnětů, 60 se vyšetřuje a 6 kandidátů je zralých na pokutu. Ta může dosáhnout až 10 milionů korun, nicméně většina spamů chodí z amerických a asijských adres a tyto spamery nebo-li šiřitele nevyžádané pošty nelze pak naším zákonem postihnout. Takže bránit se můžeme svépomocí. Dnes už existují možnosti nastavení filtru v poštovním klientovi, který na základě klíčového slova nepřijme e-mail s danou tématikou, například Viagra, jak poznamenává nezávislý konzultant v oblasti internetu Michal Krsek.

Michal Krsek: Cílem boje proti spamu může být maximálně minimalizace škod. Rozhodně není žádné jako řešení, které vyřeší problematiku spamu jako takovou, ta je dána elektronickou poštou.

Eva Lizcová: Statistika říká, že 50 emailů ze 100 je nevyžádaná pošta. Odborníci odhadují, že škody lezou do 10 milionů korun, no a ta škoda se měří časovou ztrátou, kterou musí lidé vynaložit na mazání nevyžádané pošty a dobu připojení, která je nutná na stažení nevyžádané pošty. Lze se tedy nějak účinné bránit spamu?

Michal Krsek: Jednoduchá odpověď na tu otázku zní, nelze se účinné bránit spamům. Vychází to z definice spamů, což je nevyžádaná pošta. V podstatě každá komunikace, která je dvousměrná, začíná z jedné strany nevyžádaně. Někdo řekne, já bych si s tebou chtěl popovídat nebo tady vám posílám vaše známky, takže je velmi složité říct, která ta pošta je vyžádaná, která je nevyžádaná.

Eva Lizcová: Dodává Michal Krsek. Pokud tedy chci, aby mě spam obtěžoval co nejméně, tak za prvé je potřeba dát si pozor komu a kde dávám k dispozici svoji e-mailovou adresu, vyvarovat bychom se měli především publikaci svého mailu na adresách takových serverů jako jsou seznamky nebo porno stránky, ty je totiž pak rády zneužívají a v dnešní době už není problém mít třeba dvě adresy díky tak zvaným free mailům.

Oldřich Bajer: Free mail je poskytovatel e-mailu zdarma. Zpravidla to jsou ty nejlepší služby pro mailování v tom smyslu, že poskytují e-mail přes tak zvané webové rozhraní, to znamená přes prohlížeč a já k tomu mailu můžu mít přístup z jakéhokoliv počítače.

Eva Lizcová: Říká Oldřich Bajer, spoluzakladatel společnosti Centrum.CZ. Free maily mají jednu z nejlepších antispamových ochran, protože mají tisíce uživatelů, kteří denně vyhodnocují, co je spam a co už není.

Jan Horyna: Dobré antispamové řešení je to, které vám za žádnou cenu nesmaže rozhodně žádnou poštu, kterou vy čekáte nebo chcete a zároveň vám nepustí žádný spam.

Eva Lizcová: Doplňuje Jan Horyna, specialista na mailové služby ze společnosti Centrum.CZ. Třetí možnost jak se bránit spamu je neotvírat maily s velmi pochybnou adresou, tedy potenciální vir. Tento vir totiž může být tak zvaným robotem, jehož náplní práce je si vzít naši adresu a za nás pak spam rozesílat a tím se vlastně stáváme zločinci proti své vůli.

Oldřich Bajer: To jsou příklady virů, kdy já, když si otevřu vir, tak se o mně informace pošle někam, kam vlastně nevím kde to je, ale ten vir už vlastně byl napsaný kvůli tomu, aby zneužil moji adresu.

Eva Lizcová: No a ještě doplním, že k rozesílání spamu existují většinou programy a ty jsou k dostání běžně na internetu a stojí řádově kolem 30 dolarů. Oldřich Bajer ze společnosti Centrum.CZ vysvětluje, proč je takového spamera těžké dostihnout.

Oldřich Bajer: Za prvé se těžko vysleduje, kdo to vlastně posílá, protože fingují adresy, ze kterých posílají ten spam. Nejenom ty e-mailové adresy které vidíme v hlavičce toho spamu, který nám přijde, ale i ty technologické, tak zvané IP adresy, které se za tím skrývají.

Autorizovaným pořizovatelem elektronického přepisu pořadů Českého rozhlasu je ANOPRESS IT, a.s. Texty neprocházejí korekturou.