S doručením balíku nastal problém? To může být SMS od podvodníka, varuje Antivirus

2. prosinec 2024

Vánoce se blíží, plno lidí nakupuje dárky a kdekdo čeká na nějaký balíček. Zásilky se zpožďují, termíny doručení mění, a na to čekají podvodníci. Využívají zmatku a nervozity k okrádání lidí. Jak přesně? I na to odpovídají redaktoři pořadu Antivirus Jana Magdoňová a Jan Cibulka.

„Vánoce bohužel nejsou hlavní sezóna jen pro obchodníky, těší se na ně i podvodníci,“ varuje Jan Cibulka, podle kterého lidé hodně nakupují, do toho jsou slevové akce jako Black Friday nebo Cyber Monday. A všichni před Vánocemi spěchají, aby stihli nakoupit dárky včas.

Čtěte také

A v tom všem shonu a nervozitě je těžké dávat pozor, navíc lidé jsou ochotnější nakupovat, i když se jim třeba něco v komunikace s e-shopem nebo zásilkovou službou nezdá: zkrátka nechtějí riskovat, že dárek přijde o pár dní později a pod stromkem tak nebude.

Anonymní SMS

Nakoupil jsem online a čekám, až zboží přijde. Už jsem zaplatil, to ještě ale neznamená, že podvodník ze mě žádné peníze nevytáhne. „Někteří to určitě zkusí. Protože člověk, který čeká na zásilkovou službu, je jak na trní. Má strach, aby kurýra neprošvihl, protože bůhví, kdy dostane na doručení druhou šanci. Někdo kvůli zásilce i například zůstane doma.“

A přesně v tuhle chvíli dorazí SMS zpráva: s doručením balíku nastal problém, je potřeba opravit adresu, anebo třeba doplatit pár desetikorun za opětovný pokus o doručení. Stačí kliknout na odkaz ve zprávě.

Čtěte také

Tahle zpráva není od zásilkové společnosti nebo obchodu, ale od podvodníka. Anonymně poslat esemesku je snadné a levné, proto jich pachatelé pošlou opravdu hodně, protože pár podvedených jim vynahradí práci s oslovováním lidí, kteří podvod prokoukli.

„Mně konkrétně přišla před pár dny esemeska, že z důvodu nesprávné adresy, nemůže být balíček doručen k vašim dveřím. Aktualizujte platnou adresu a odkaz na web. Ten dnes už nefunguje. To se děje často, že podvodné stránky rychle mizí, ale taky vzniká spousta nových. SMS zpráva byla napsaná bez diakritiky, ale gramatické chyby už v ní nebyly. I podvodníci už se zlepšují,“ popisuje Jana Magdoňová.

Informace o kartě

Samotné prokliknutí nejspíš nic nezpůsobí, ale dostanete se na stránky, které vytvořil podvodník. Často velmi přesvědčivě kopírují stránky pošty nebo doručovací společnosti, jsou tam všechny správné barvy a loga.

Po prokliknutí se dostanete na stránky podvodníka

„Následně se budou snažit získat informace o platební kartě, nebo třeba přístup do internetového bankovnictví. Oblíbená je výmluva, že je třeba doplatit nějaký poplatek, většinou jde o pár korun. Lidé teď před Vánoci spíš kývnou, nechtějí riskovat, že dárek nedorazí včas.“

Jenže po zadání karty nebo vyplnění informací o internetovém bankovnictví k platbě nedoje, tyhle informace se pošlou přímo pachateli. Ten se pak pomocí nich pokusí z účtu vysát co nejvíc peněz.

Zásilkovny posílají i e-mail

Čtěte také

Ale jak poznám, že je zpráva pravá? Co když budu přehnaně opatrný, a balík, na který čekám, kvůli tomu nedorazí včas?

„Začal bych tím, že zásilkové společnosti obvykle kromě SMS zprávy posílají i e-mail, pokud dorazí esemeska, zkontroluji to v e-mailu. Taky si zkontroluji, že sedí číslo objednávky, jméno obchodu a třeba i jméno zásilkové firmy, která mi měla balík doručovat. Tohle pak drtivou většinu podvodů odfiltruje,“ říká Jan Cibulka s tím, že pachatelé nejsou extra pečliví, spíš osloví co nejvíc lidí a koukají, kdo se chytne, nebo číslo zásilky a jméno dopravní společnosti ve zprávě raději nezmiňují vůbec.

Hodně podezřelé to začne být ve chvíli, kdy je člověk tlačený do nějaké platby: buďto platil už při nákupu v e-shopu, nebo zaplatí až dobírku při převzetí zboží, mezi tím není pro výzvy k platbě esemeskou žádný důvod.

A v neposlední řadě je u většiny obchodů možné využít doručení třeba do blízké trafiky nebo do samoobslužné plechové schránky,“ uzavírá Jana Magdoňová s tím, že tam také odpadne stres spojený s čekáním na kurýra a člověk má věci víc pod kontrolou.

Spustit audio

Související