Platební karty a nutná opatrnost

Přestože se zdá, že rady, které v souvislosti s používáním platebních karet udílí banky i policie se opakují, stále nové a nové případy dokazují neznalost těchto rizik u řady lidí. Jinak by se nemohlo stávat, že si lidé nechávají od cizích zasahovat do bankovní transakce a pak se diví, kam jim z účtu zmizely tisíce korun. Navíc zloději nezůstávají pozadu a objevují se nové fígle, kterými kopírují osobní identifikační číslo, takzvané PIN. Pak už stačí kartu jen padělat a vybrat z účtu maximum peněz.

Teď před Vánocemi je problém zneužití bankovní karty víc než aktuální. Zloději mají žně - nakupující lidé snadno podlehnou atmosféře blížících se svátků a přestávají být opatrní. To se ale může pořádně vymstít. Asi je trochu nepopulární opakovat, že nejúčinnější ochranou proti zneužití karty je opatrnost držitele, ale je to tak. Mezi ty základní zásady patří i to, že bychom si PIN, tedy osobní identifikační číslo, rozhodně měli pamatovat a nepsat ho na obal karty. Také si nezadávejte stejný PIN u karty a mobilního telefonu. Pokud už ale ke krádeži dojde, okamžitě informujte svoji banku a ta kartu zablokuje. Radí to i Milan Hejzlar z Československé obchodní banky.

Hejzlar: Banka ihned tuto kartu zablokuje, z bezpečnostních důvodů se provádí trvalá blokace, aby nebylo možné s ní platit v obchodech ani vybírat z bankomatu.

Zablokovanou kartu nelze použít v on-line terminálech, některé banky ji zablokují okamžitě, jiné až od půlnoci. Proto je výhodné se proti zneužití platební karty pojistit. Pojistka ochrání klienta 24 hodin před tím, než nahlásí ztrátu karty. Pokud by tedy došlo k jejímu zneužití, je škoda je uhrazena z pojistky.

Důležité je také upozornit na podvodné e-mailové zprávy, které čas od času přijdou do vaší schránky. V čem je jejich nebezpečí?

Obvykle upozorňují, že došlo ke zneužití karty, bývá tam její logo a odesílatel vás vyzývá, abyste do formuláře vypsali osobní údaje, pomocí kterých bude karta prověřena. Podobné e-maily ale zpravidla bývají podvod a tak je na místě zvážit jakékoli poskytování takových údajů. Romana Kubálková z Komerční banky před takovými e-maily varuje.

Kubálková: Základní poučkou pro klienta, aby se zabránilo zneužití platební karty, je nikdy nesdělovat nikomu svůj PIN a nikdy neodpovídat e-mailem na dotazy o osobních datech.

Andrea Štorchová z Policejního prezidia ovšem tvrdí, že nejvíce nás ohrožují kapesní zloději - a to především teď, krátce před Vánocemi, kdy jsou obchody plné lidí.

Štorchová: Karta v zadní kapse nebo nahoře v kabelce v sobě má velké riziko odcizení. Platební kartu je lépe nosit odděleně od osobních dokladů, pokud dojde k odcizení, tak škody nejsou tak vysoké.

Doplníme už jen informací o tom, že pokud platíte kartou třeba v restauraci, neměli byste ji pouštět z dohledu. Také si zkontrolujte, zda vám byla vrácena v pořádku a zda je to opravdu vaše karta.