Placení kartami na internetu

Vlasta Valentová: Když bychom si seřadili dosavadní způsoby placení při nakupování na internetu, vyšel by z toho následující žebříček. Nejčastěji je to dobírkou, pak převodem z účtu, následuje platba v hotovosti a až na posledním místě placení kartou. Důvod, proč karta obsadila poslední místo, je jasný. Jsou to obavy. Jak ze strany bank, které někdy ani nepovolovaly klientům platit kartami na internetu, tak i strach ze strany zákazníků, aby o své peníze nepřišli. Obrat by mohl nastat s vyšším zabezpečením platební karty, vysvětluje Petr Skála, ředitel oddělení karet ČSOB.

Zdeněk Skála: Toto zabezpečení se vyskytuje pod obchodními značkami Very fighte by VISA, což je od společnosti VISA. Nebo MasterCard Securit Code, což je od společnosti MasterCard. Tyto loga nebo tyto značky by měly být na tom obchodě internetovém uvedeny. V případě, že ten systém splňuje to 3D zabezpečení, tak dojde k tomu, že číslo platební karty není nikde prezentováno v síti nebo v počítačích toho obchodníka, ale ten klient, držitel karty ho zadává přímo do webové stránky, která je prezentována bankou zprostředkující platby pro toho konkrétního obchodníka.

A co potřebuje o tomto zabezpečeném způsobu placení kartou na internetu vědět nakupující? Nejdřív si musí zjistit, jestli je obchod označen ikonou Very fighte by VISA a MasterCard Security Code. Pak si ověří, zda internetový obchod jeho kartu akceptuje. Pro obchodníka je hlavní výhodou bezpečnějšího systému 3D Secur snížené riziko reklamací plateb. Pokud ho totiž nepoužívá, může držitel karty téměř kdykoliv zažádat o reklamaci internetové transakce a obchodník ve většině případů přichází o své finanční prostředky. Ale v případě, že zúčtující banka obchodníka podporuje 3D Secur, přichází vydavatel platební karty o právo na reklamaci a případně škody vzniklé zneužitím karty tak nehradí obchodník, ale banka, která vydala klientovu kartu. O obavy, aby někdo naši kartu při placení na internetu nezneužil, už jsme tu mluvili a víte, co lidi nejvíce odrazuje? Podle nejnovějšího průzkumu společnosti Factum Invenio z ledna letošního roku na prvním místě je to zásadní věc, že polovina obyvatel nemá přístup k internetu, ale hlavně potenciální uživatele od nakupování na internetu odrazuje zejména nemožnost vyzkoušet si zboží. To říká 45% lidí. Třetina zase neví, jak nakupování na internetu vůbec funguje, přibližně 20% osob předpokládá obtížnost reklamace, dalších 20% si myslí, že platba kartou není bezpečná. Dostupnost internetu je jedna věc, ale těm, co se obávají platit kartou nebo jim není jasný postup tohoto obchodování, přijde určitě vhod novinka, která vypukne na internetu od 01. března jako součást projektu Březen, měsíc internetu. Jedná se o vzorový nebo chcete-li virtuální internetový obchod. Jeho adresa je www.bezpecnynakup.cz. Na tomto webu budeme nakupovat nanečisto a přitom se, podle Nikoly Rafaje z neziskového sdružení Asociace pro elektronickou komerci, leccos bez rizika naučíme.

Nikola Rafaj: Každý, kdo tam přijde, tak bude moci si vyzkoušet nakoupit ňáké jednoduché zboží a zaplatit ho i testovací kartou ČSOB.

A pokud nakupujeme na skutečném a nikoliv virtuálním internetu, ještě jedno doporučení od odborníků na závěr. Kartu, kterou máme k nakupování a placení na internetu používejme raději jen pro tento jediný účel a neplaťme s ní jinde, třeba nákupy v obchodě nebo u benzinové pumpy. Pro takové placení si raději pořiďme další kartu.

Autorizovaným pořizovatelem elektronického přepisu pořadů Českého rozhlasu je ANOPRESS IT, a.s. Texty neprocházejí korekturou.