Problémy slepého pána s úřady

Andrea ČÁNOVÁ:
Karel Kotrla se po svém bytě pohybuje jen s obtížemi. Je totiž slepý. Pomalým krokem mě zavádí do kuchyně a ukazuje příčinu potíží prasklinu v okenní tabuli.

Karel KOTRLA:
Vnitřní okno tři praskliny.

Andrea ČÁNOVÁ:
Přidává se i jeho partnerka Marie Fajtová.

Marie FAJTOVÁ:
Můžete si šáhnout, že to není zvenku, že to je zevnitř jako prasklé. Za dva nebo za tři dny to prasklo, celý oblouk až do roha druhého.

Andrea ČÁNOVÁ:
A stalo se to, že vy jste do toho ...

Marie FAJTOVÁ:
Naprosto ...

Karel KOTRLA:
Ne, my jsme spali, ráno jsme přišli, říká, ona mi říká, prasklo to až do druhého rohu, já říkám, není možné.

Andrea ČÁNOVÁ:
Pan Kotrla se proto vypravil do sídla městské realitní agentury.

Karel KOTRLA:
A tam mě nechtěli pustit ani k ředitelovi, hned ta slečna, jak přijímá objednávky dole, mně řekla, že to se nedá prostě uznat, no.

Andrea ČÁNOVÁ:
Petr Valášek z bytové agentury na to říká:

Petr VALÁŠEK, bytová agentura:
Prvotně řeší stížnosti správce domovního fondu, který je přímo příslušník k danému domu.

Andrea ČÁNOVÁ:
Příběh s oknem tím ale neskončil. Rozbité sklo podle svědectví pana Kotrly nakonec přišel prohlédnout zástupce agentury přímo k němu do bytu.

Karel KOTRLA:
A říká, no, to nemůžu uznat, musel jste si to sám rozbít. Já povídám, prosím vás, jak bych si to rozbil. Ráno vstanu a bylo to rozprsklé a praská to dál, tak já už nevím, co mám dělat.

Andrea ČÁNOVÁ:
Nekorektní přístup ale Petr Valášek z havířovské městské agentury odmítá.

Petr VALÁŠEK, bytová agentura:
Jednal s naším velice zkušeným zaměstnancem, který tvrdí, že jednání bylo oboustranně korektní a vyslovil překvapení, že byl nějakým způsobem nařčen z nekorektního jednání.

Andrea ČÁNOVÁ:
Po peripetiích, kdy se slepý starý muž vydal zbytečně do sídla správce obecních bytů, mu tak zůstalo jen nefunkční okno. Petr Valášek z realitní agentury města vysvětluje, že zadarmo mu skleněnou výplň prostě vyměnit nemohou, takový je totiž vládní předpis.

Petr VALÁŠEK, bytová agentura:
Bohužel toto není v kompetenci správce ani vlastníka, existuje tady nařízení vlády, které zcela jednoznačně a striktně určuje, kdo a jaké opravy si dělá v bytě. Výměnu oken si musí zajistit nájemce sám.

Andrea ČÁNOVÁ:
Slepý Karel Kotrla ale říká, že na nová skla nemá peníze.

Karel KOTRLA:
Já jsem vyučený stolař, jo, jenomže já nevidím, po tmě nenahmatáte šroubky, nic, prostě nejsem schopen. A finančně, co, z důchodu to nemůžu splatit, přitom jsem to nezavinil, kdybych to zavinil, tak bych to připustil, ale že jsem se toho okna ani nedotkl.

Andrea ČÁNOVÁ:
Havířovská radnice se o příběhu slepého nájemníka dozvěděla až od Českého rozhlasu. Mluvčí magistrátu Jana Pondělíčková má pro oba důchodce jedinou radu.

Jana PONDĚLÍČKOVÁ, mluvčí, Magistrát Havířov:
Obrátit se na odbor sociálních věcí, který by mu mohl poskytnout mimořádný příspěvek, který se dává lidem v hmotné nouzi.

Andrea ČÁNOVÁ:
Prasklé sklo, špatně namontovaná okna, tak vidí problém nevidoucí nájemník. Správce bytu zase říká: "Tabule vyměnit nemůžeme, musíme se držet nařízení. Navíc okna už nejsou v záruční lhůtě." Jenže ve výsledku zůstávají dva nemohoucí senioři v bytě s nefunkčním oknem. Partnerce slepého nájemníka Marii Fajtové přijdou předpisy zbytečně přísné.

Marie FAJTOVÁ:
Je to nespravedlivé, protože zavinili to montéři nebo stavební technici, že to okno je špatné, protože když to nejde otevřít, nejde ani zavřít, teď to praská, tak to nebyla chyba naše, ale toho výrobce toho okna.

Autorizovaným dodavatelem doslovných elektronických přepisů pořadů Českého rozhlasu je NEWTON I.T., s.r.o. Texty neprocházejí korekturou.