Radiožurnál získal originální nahrávku falešného bankéře. Žena se nenechala zviklat

Čtěte také

Peněžní transakce nebo nákup zboží po telefonu: Podvodník je každý, kdo se vás k tomu snaží dotlačit

„Ženě se povedlo hovor s falešným bankéřem nahrát a nahrávku nám poslala. Můžeme si tak ukázat konkrétní techniky, které podvodníci používají,“ vysvětluje redaktorka Jana Magdoňová.

Žena začala nahrávat až po několika desítkách sekund hovoru. „Volající se jí představil jako pracovník České národní banky a varoval ji, že došlo ke zneužití jejich osobních údajů spojených s bankovním účtem,“ dodává redaktor Jan Cibulka.

Podvodník: Asi vám někdo zneužil osobní údaje, tak si mohl založit účet na vás, to je úplně jedno, všechno je možné.

„Je slyšet, že podvodník mluví plynule česky a sedí v nějakém rušnějším prostředí. Má to vyvolat pocit, že je v nějakém callcentru banky,“ popisuje Magdoňová. V další ukázce se snaží podvodník získat víc informací od své oběti.

Podvodník: Máte tedy bankovnictví internetové?

Žena: Nemám.

Podvodník: Ale já vám docela nevěřím.

Žena už měla podezření, že něco nesedí a nepřistoupila na útočníkovu hru. To ho ale nerozházelo a začal na ni tlačit.

Podvodník: Takže abyste se nedivila, že vám odejdou finanční prostředky. Chtěli jsme vám pomoct, takže tady je důležité nemařit vlastně vyšetřování a mluvit pravdu. Je to monitorovaný hovor.

Útočník znal příjmení ženy, ale oslovoval ji příjmením za svobodna, přitom už je několik let vdaná a má dvě příjmení.

Čtěte také

Podvody na internetu: Přístup do internetového bankovnictví nikomu nedávejte, radí Antivirus

„Napsala nám, že volající zmiňoval službu Revolut, kde je opravdu evidována stále jen pod příjmením za svobodna. Zjevně si pachatelé nakoupili informace o obětech od nějaké firmy, které přeprodává informace o lidech pro marketingové účely,“ říká Magdoňová.

V další ukázce je slyšet, že falešný bankéř má dobře udělaný scénář a umí rychle reagovat na námitky oběti.

Podvodník: Odesílala jste tyto platby? Vy, nebo někdo jiný?

Žena: Opakuji vám znova, nemám žádné elektronické bankovnictví.

Podvodník: Ale máte platební kartu, máte účet u banky, tam stačí, že byly stažené údaje z karty, mohla být oskenována.

Falešný bankéř pak dál na oběť tlačí, ženě nabízí, že ji přepojí na další kolegy. „Přepojování hovorů útočníci využívají často. Působí to pak totiž důvěryhodněji. Ale nakonec udělal podvodník chybu,“ popisuje Cibulka.

Žena: Na jaké jméno je ten účet?

Podvodník: Na vašeho pana manžela, máme systém, že si to tady zadám, a mně to vyhodnotí technické oddělení, tam mají veškeré informace.

Žena: To lžete, to si vymýšlíte, protože já žádného manžela nemám.“

Žena se ho ještě ptala na jeho jméno, ale na to ji neodpověděl a telefon položil.

Když informace nesedí

Ženě to bylo podezřelé od začátku a nenechala se zviklat. Naopak je v nahrávce slyšet, že místy tlačí na falešného bankéře, chce po něm vysvětlovat informace, které ji nesedí nebo nedávají smysl a nakonec uspěla a donutila ho udělat chybu.

Čtěte také

Antivirus: Krádež účtu na sociální síti? Nebezpečí spíš pro vaše přátele než pro vás

„Bezpečnější je ale hovor hned ukončit a zavolat si do své banky, ideálně si tam zajít. Na druhou stranu, žena tady podvodníka zdržovala skoro čtyři minuty, takže třeba tím ochránila nějakou budoucí oběť,“ doporučuje Magdoňová.

Po telefonu nic neřešte

Nedají se takové podvodné telefonáty nějak zablokovat? „Obvykle ne, pachatelé telefonní čísla často mění nebo rovnou podvrhávají. Tuzemští operátoři se s tím nově snaží bojovat, ale je to vždy jenom částečné řešení. Některá volání umí zablokovat nebo alespoň ukáží, že se jedná o zahraniční telefonní číslo,“ popisuje Cibulka.

Jediná funkční obrana je zkrátka nic obchodního nebo v souvislosti s penězi neřešit po telefonu, navíc s někým, komu jste nevolali a on zavolal vám.

„Takový hovor zkrátka vždy položte, ať už se jedná o údajnou obchodní nabídku, nebo vám volající tvrdí, že je bankéř nebo policista. Zejména pokud se vydává za policistu, je vhodné hovor ihned ukončit a volat linku 158, kde jsou opravdoví policisté, kteří vám pomohou,“ doporučuje Cibulka.