Před Vánoci přibývá podvodných e-shopů, upozorňuje Antivirus. Varovným signálem mohou být nízké ceny

Rozeznat solidní e-shop od toho podvodného v dnešní době není snadné. „V minulosti se člověk mohl trochu spolehnout na to, že podvodný internetový obchod pozná třeba podle špatné gramatiky nebo podle odbytého vzhledu stránky. Dnes už podvodníci toto snadno okopírují ze solidního webu a rozdíl zkrátka neuvidíte,“ konstatuje Jan Cibulka.

Čtěte také

Na WhatsAppu se šíří nová vlna podvodů. Na zprávu nereagujte a vše si ověřte, radí Antivirus

„Česká obchodní inspekce doporučuje sledovat, zda jsou na stránkách e-shopu uvedené podmínky prodeje a kontaktní údaje na obchodníka. Ty si potom můžete ověřit v obchodním rejstříku na adrese justice.cz. Nicméně i tyto informace už dnes pachatelé odněkud snadno zkopírují,“ doplňuje Kateřina Gruntová.

Obchodní inspekce na webu zveřejňuje také seznam rizikových e-shopů. I zde je ale namístě obezřetnost. „To, že tam nějaký e-shop napsán není, ještě neznamená, že je v pořádku,“ zdůrazňuje Cibulka. 

Varovný signál? Podezřele nízké ceny 

Podle redaktorů Antiviru se zejména v období Vánoc pachatelé snaží podvést co nejvíc lidí v krátkém čase. „A ve chvíli, kdy se na internetu začnou objevovat varovné recenze a o obchod se začne zajímat inspekce nebo policie, už bude dávno pryč. Proto nám spolehlivě nepomůžou ani varování online,“ říká Gruntová. 

„Co mě může varovat, jsou překvapivě nízké ceny nebo dostupnost zboží, které jinde u zavedených obchodníků k sehnání není. Zkrátka pokud je něco příliš dobrá nabídka na to, aby to byla pravda, tak to nejspíš pravda není. Zvlášť to platí, pokud jste nabídku našli na sociálních sítích jako reklamu nebo jako sponzorovaný příspěvek. Právě mezi takovými reklamami je totiž velké množství podvodů,“ vysvětluje redaktor.

Někdy může být varováním také fotografie výrobku. Pokud stejné obrázky najdete i na jiných webech, může to podle Gruntové znamenat, že prodejce zboží až po zaplacení objedná z čínského e-shopu. „Zboží pak možná přijde, ale často až za velmi dlouhou dobu, ve špatné kvalitě a taky bez možnosti vrácení nebo reklamace.“

Řešení? Opatrnost a platba na dobírku

Co tedy může člověk dělat, aby nenaletěl podvodníkům? „Na prvním místě je nakupovat na e-shopu, se kterým už máme my nebo lidé v našem okolí zkušenosti. Pokud zkoušíme nějaký nový, je namístě určitá opatrnost. Lepší je platit až při předání zboží než třeba dopředu převodem,“ radí Jan Cibulka. 

Čtěte také

Pozor na falešné nabídky na sociálních sítích. Blokátor reklamy nemusí být zárukou, radí Antivirus

V případě platby kartou redaktoři Antiviru doporučují využít tu virtuální, která se hned po platbě zruší. Tu ale nabízejí jen některé banky. „Pokud k nim ta vaše nepatří, můžete si založit druhý účet s kartou jenom na platbu přes internet, kam si vždycky převedete jenom takovou částku, kterou se chystáte zaplatit. Nikdy byste neměli do platební brány neznámého e-shopu zadávat platební kartu od účtu, kde máte všechny svoje úspory,“ připomíná Gruntová.

„A když nějaké problémy přece jenom nastanou, co nejrychleji kontaktujte prodejce. Pokud problém nevyřeší, tak se obraťte na svou banku. Ta v některých případech může platbu kartou zmrazit, peníze vrátit,“ doplňuje Cibulka.

U zjevných podvodů pak redaktoři doporučují rovnou kontaktovat policii. Podvedených totiž bude pravděpodobně víc.