Máme doma cenné věci. Jak je pojistit?

Jaká dokumentace musí být k předmětům mimořádné hodnoty? Mám na mysli například šperky, starožitnosti, umělecké předměty nebo sbírky.

„Pojišťovny většinou přesně nespecifikují, které doklady to mají být. Je ovšem velmi účelné mít aspoň nějaký doklad, například účtenku, certifikát o nabytí nebo nějaký zápis, třeba z dědického řízení.

Pro věci speciální hodnoty to může být znalecký posudek. Při případné pojistné události bude tyto dokumenty pojišťovna potřebovat jako důkaz o vlastnictví daného předmětu.“

Musí si člověk sám zajistit odhadce, nebo je má každá pojišťovna?

„Obvykle je to na klientovi. A to proto, aby byla správně určena částka, hodnota toho předmětu, tak jak vstupuje do pojištění. Na každém soudu je možné získat seznam soudních znalců, kteří danou věc ohodnotí.“

Jak pojišťovny řeší případy, kdy je dokumentace pojištěných předmětů nedostatečná nebo vůbec žádná?

„Při pojistné události pojišťovna klienta vždy vyzve, aby doložil maximum dokumentů, které k danému předmětu nebo cenné věci má. Pokud nemá žádné dokumenty, stačí například fotka. V takovém případě je ale pojišťovna oprávněna krátit pojistné plnění.“

Jak má člověk postupovat, když dojde k pojistné události? Jak by měl zdokumentovat vzniklé škody?

„Je potřeba především zajistit, aby se škoda nezvětšovala. Pokud se třeba jedná o rozbité okno, jímž se někdo do objektu vloupal, je třeba ho zahradit, aby se tam nikdo další nedostal. Potom nahlásit škodu pojišťovně.

V případě, že si poškozený myslí, že došlo k trestnému činu, určitě je dobré to sdělit a nahlásit Policii České republiky. Škodu bychom měli také zdokumentovat. To znamená vyfotit předtím, než přijde technik pojišťovny, aby měl klient nějakou dokumentaci stavu ihned potom, co škodu zjistil.“