Konflikt patří k lidské přirozenosti. Poškozuje sice vztahy, ale také dává novou naději, tvrdí profesionální vyjednavač
Podle Radima Paříka průměrně vyjednáváme až pětkrát denně, aniž bychom to věděli. „Jakmile řeknete chci nebo potřebuji, začínáte vyjednávat. To se dá dělat verbálně, ale i neverbálně – třeba v situaci, kdy se střetneme ve dveřích,“ uvádí na příkladu. Jak se dělí lidé podle typu vyjednávání? A proč kompromis není vždy nejlepší řešení?
Existuje několik typů vyjednavačů. Jaké jsou jejich slabiny?
Útočník vyhledává konflikt, který mu nevadí. Jeho slabinou je, že poškozuje vztah. Obranář se naopak vyhýbá konfliktu, místo aby byl doma, chodí pravidelně běhat nebo sedí v restauraci. Nevýhodou je, že poškozuje vztah, protože neřeší konflikt. Poškozovat lidské vztahy je lidská přirozenost. Abychom se mohli posunout dál, naše nejpřirozenější cesta je, že něco destruujeme.
Čtěte také
Jsou lepšími vyjednavači muži, nebo ženy?
Studie z Harvardu poukazuje na jednu zkušenost u žen: pokud vyjednávají samy za sebe, jsou velmi špatné vyjednavačky. Proto mají třeba nižší platy než muži. Když ale vyjednávají za někoho jiného, jsou excelentní a dosahují lepších výsledků než muži. Ženy totiž směřují na cíl a nepouštějí tam svoje ego, soustředí se na to podstatné ve vyjednávání.
Kompromis vnímáme jako tu nejhorší možnou alternativu.
Radim Pařík
Je cílem vyjednávání kompromis?
Kompromis je jedna ze strategií, ale vnímáme ho jako tu nejhorší možnou alternativu. Lidé ho nabízejí příliš rychle a brzy a on nevydrží. Pokud všechny strany zredukují cíle a potkají se uprostřed, nevede to ke spokojenosti. Kompromis se používá pouze v situacích, kdy nic jiného nejde, kde jsme prověřili všechny ostatní možnosti.
Co když dané slovo neplatí? To, na čem jsme se dohodli, nefunguje?
Existuje sedm fází vyjednávání od přípravy po vyhodnocení. Šestá fáze je exekuce: riziko, že protistrana dohodu nedodrží. Kromě dohody, co udělat, je nutné si říci, jak to udělat, bez toho dohoda nemá šanci. Někdy se lidé dohodnou jak – a pak to nedodrží. Pokud tyto lidi nutně nepotřebujete, neničte si svoje lidství a duševní zdraví a opusťte je.
Jaké typy vyjednavačů existují a co se od nich můžeme naučit? A kde se dá vyjednávání studovat? Poslechněte si celý rozhovor.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Starosvětské příběhy lesníků z časů, kdy se na Šumavě ještě žilo podle staletých tradic.
Václav Žmolík, moderátor


Zmizelá osada
Dramatický příběh viny a trestu odehrávající se v hlubokých lesích nenávratně zmizelé staré Šumavy, několik let po ničivém polomu z roku 1870.
Zprávy z iROZHLAS.cz
-
EXPO se Česku dále prodražuje. Teď už jde o 120 milionů korun navíc, ministerstvo chce kontrolu
-
Zmizení anglických princů roku 1483 dodnes nemá jasné vysvětlení. ‚Princové přežili,‘ tvrdí Langleyová
-
‚Moji lidé tuhle výhru chtěli‘. Ukrajinec Usyk porazil Duboise a je absolutním mistrem světa v těžké váze
-
Maďarský klášter bojuje s brouky. Ohrožené jsou desetitisíce vzácných historických knih