Špatně vyúčtované zálohy za plyn a elektřinu? V první řadě podejte písemnou reklamaci, radí odborník

17. duben 2024

Vyúčtování za elektřinu a plyn chodívá v českých domácnostech právě na jaře. Na co si dát pozor? „Zda sedí vyúčtování záloh, ale i jednotková cena za 1 MWh; jestli nám dodavatel v průběhu zúčtovacího období v rozporu se zákonem nenavýšil cenu nebo se nedopustil numerické chyby,“ říká Jan Horník z Energetického regulačního úřadu. V případě nesrovnalosti doporučuje písemnou reklamaci, na jejíž vyřízení má dodavatel zpravidla 15 dní. Jak postupovat, pokud zjistíme přeplatek?

autoři: Petr Král , jkh
Spustit audio

Související

Více z pořadu

E-shop Českého rozhlasu

Víte, kde spočívá náš společný ukrytý poklad? Blíž, než si myslíte!

Jan Rosák, moderátor

slovo_nad_zlato.jpg

Slovo nad zlato

Koupit

Víte, jaký vztah mají politici a policisté? Kde se vzalo slovo Vánoce? Za jaké slovo vděčí Turci husitům? Že se mladým paním původně zapalovalo něco úplně jiného než lýtka? Že segedínský guláš nemá se Segedínem nic společného a že známe na den přesně vznik slova dálnice? Takových objevů je plná knížka Slovo nad zlato. Tvoří ji výběr z rozhovorů moderátora Jana Rosáka s dřívějším ředitelem Ústavu pro jazyk český docentem Karlem Olivou, které vysílal Český rozhlas Dvojka.